Si viaja fuera de su área local o a otros países, le recomendamos que nos avise antes de su viaje. La actividad de las tarjetas de débito y crédito se controla las 24 horas del día y los cargos irregulares o sospechosos fuera de su área local pueden ser rechazados. Notificarnos puede evitar bloqueos innecesarios en su tarjeta de débito o crédito durante su viaje.
Tarjetas de débito
Acceda a la banca online o móvil y haga clic en la pestaña "Mensajes ". Haga clic en "Nueva conversación " con el Servicio de Atención al Cliente y facilite los detalles de su viaje en su mensaje. Deberá incluir las fechas, las zonas de viaje y cualquier información adicional que deba anotarse en su cuenta, incluidos los lugares de las escalas de los vuelos.
Tarjetas de crédito
Acceda a la cuenta de su tarjeta de crédito.
Tarjetas de débito
Llame a los servicios de tarjetas de Spectra al (301)839-8400 ext. 8417, o al (800)526-6661 ext. 8417, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora del este).
Tarjetas de crédito
Llame al Servicio de Atención al Afiliado 24 horas de Elan: (800)558-3424